Politique de confidentialité
SO SERRURIER attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs du site so-serrurier.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes via :
Formulaire de contact
Demandes de devis et d’interventions
Les données peuvent inclure :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse postale (uniquement si nécessaire pour l’intervention)
Toute information fournie volontairement
2. Finalité de la collecte
Les données collectées servent exclusivement à :
Répondre à vos demandes d’informations ou d’interventions
Établir des devis et factures
Assurer le suivi de la relation client
Communiquer des informations relatives à nos services
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers sans consentement explicite.
3. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière prestation réalisée, sauf obligation légale de conservation plus longue (facturation, obligations fiscales).
4. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
contact@so-serrurier.fr
5. Sécurité des données
SO SERRURIER met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Cookies
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Contact
Pour toute question relative aux mentions légales ou à la politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
contact@so-serrurier.fr
115 Boulevard Marceau, 92700 Colombes – France
